技术支持诈骗

骗子冒充技术支持人员，声称知道你的电脑出了问题. 他们会帮你“解决”问题——收费——但却会偷你的钱, 用恶意软件感染你的电脑, 或者窃取你的个人信息. 骗子通过网络上的弹出窗口和电话来做到这一点.

网络上的弹出窗口

Butte学院的许多学生报告说，他们在使用网络浏览器时看到了令人担忧的弹出窗口(其中一些包括音频). 弹出窗口表示计算机以某种方式受到感染，可能会阻止浏览器的使用. 建议用户拨打电话号码寻求技术支持协助. 如果拨打了这个号码，就会有人提出收费来“解决”这个问题. 有关这些恶意弹出窗口的示例，请参阅技术支持诈骗示例.

电话

据报道，皇冠新现金网的学生接到了自称是微软技术支持的骗子的电话, 戴尔, 以及其他主要的软件和计算机公司. 打电话的人可能会声称他们在用户的电脑上检测到病毒或其他问题，并提出收费“修理”问题. 他们可能试图说服用户允许他们运行一个程序，使他们能够远程访问计算机.

如果你被抓住

如果你觉得自己被这些骗局抓住了, 采取行动保护你的信息和大学计算机资源.

• 如果你泄露了皇冠新现金网的信息, 例如您的MyBC密码, 或者允许使用你学校的电脑, 更改MyBC密码 PortalGuard帐户管理 页面.
• 立即向用户支援服务部(usersupportservices@tincyn.net, 530-895-2888).
• 如果你泄露了个人信息, 比如你的信用卡号, 向联邦调查局投诉 网络犯罪投诉中心 并对你的信用报告发出欺诈警报或暂停. 有关说明，请参阅 身份盗窃.