BCPortalguard常见问题解答
移动认证应用
何谓流动验证器?
移动身份验证器是一种双因素身份验证方法，它在第三方应用程序的帮助下为您的皇冠新现金网帐户添加了额外的安全层. 除了您的密码外，还需要在您的移动设备上生成唯一的代码, 它增强了安全性，防止密码被盗. 移动身份验证器使用方便, 免费下载, 广泛支持，并且经常在其他服务不可用时工作.
移动身份验证器收费吗?
No. 我们推荐的所有认证器都是免费和安全的.
我是否需要输入移动验证器的密码?
该应用程序无需使用密码. 它将生成一个代码，该代码将与您的皇冠新现金网帐户配置.
我如何取得流动验证器?
移动身份验证器由许多站点托管. 以下是我们推荐的三种.
微软
苹果
谷歌
设置验证器应用程序:
下面将指导您设置authenticator应用程序.
1)在你的移动设备上安装一个移动认证应用程序.
2)去 http://bcportalguard.tincyn.net
3)寻找选择 移动认证者，单击“启用移动认证”.
4)选择您的手机类型. (i电话、Android、黑莓或Windows)
在条目描述中输入您完整的皇冠新现金网电子邮件，然后单击继续.
你应该会在屏幕上看到一个QR码. 您必须从验证器应用程序扫描此QR码. 说明应该在您使用的应用程序中. 在指定的位置输入代码.
6)如果成功，您应该获得移动认证者 Enabled Successfully.
此时，在验证器中生成的代码将适用于您的Butte第二因子/一次性密码.
忽略下面的所有内容，这将会消失
如何重置密码?
如果需要修改密码，请使用此方法.
- 点击“忘记密码”
- 提供您的皇冠新现金网电子邮件，这将是您的用户名
- 选择“重置遗忘密码”
- 选择您的恢复选项. 第二工厂/一次性密码将发送一个代码到您的个人电子邮件或电话号码存档.
- 完成后，您将看到一个屏幕，显示您的一次性密码已发送.
- 获得密码后，输入密码并继续设置新密码.
如何使用BCPortalguard更改密码?
如果您需要在密码到期前更改密码，请使用此方法.
- 登录BCPortalguard: http://BCPortalguard.tincyn.net
- 点击帐户详细信息中的“立即更改密码”链接 & 活动
- 提供您当前的密码，然后继续进入密码重置界面.
如何重置我的挑战题?
- 登录BCPortalguard: http://BCPortalguard.tincyn.net
- 去挑战问题, 在这里，您可以选择更改或清除挑战问题.
我如何更改我的恢复电子邮件地址?
若要添加或更改备用电子邮件地址，请 必须 可以访问 在注册时发送到您的备用电子邮件帐户. 这可以通过网页浏览器、智能手机、平板电脑等进行. 在继续之前，请确保您可以访问备用电子邮件帐户.
- 登录BCPortalguard，网址为 http://BCPortalguard.tincyn.net
- 转到注册电子邮件地址，在这里你可以选择更改你的电子邮件. 注意:这与Self Service中的电子邮件更新是分开的. 这将与帐户恢复和双因素恢复联系在一起.
如何添加或删除手机?
要添加或更改移动电话条目，您可以 必须 可以访问 在注册时要用手机. 在继续之前，请确保您的手机已打开并连接到服务提供商.
- 登录BCPortalguard，网址为 http://BCPortalguard.tincyn.net
- 去注册电话，这是你可以添加一个新的电话号码. 注意:这与Self Service中的电子邮件更新是分开的. 这将与帐户恢复和双因素恢复联系在一起.
帮助实现多因素安全
员工、教师和学生的帐户需要多重安全.
在一个恢复选项不可用或不起作用的情况下，设置注册号码和非孤峰电子邮件是很重要的.
要查看恢复的其他选项，请选择“此身份验证选项的问题”?位于第二因素/一次性密码下方.
一旦选择，将显示您的所有身份验证选项, 最常见的第二种恢复方式是电子邮件. 如果您没有任何其他可用的选项，您必须联系Help Desk以获得支持.
如何获得额外帮助
如果您对使用BCPortalguard仍有疑问，请联系学生技术支持 StudentTech支持@孤峰.edu or (530) 895-2925.
